Contactează-ne
Ai întrebări legate de o comandă sau ai întâmpinat o problemă? Echipa smartdealzz.com este aici să te ajute!
📧 Email:
Ne poți scrie la contact@smartdealzz.com
Te rugăm ca în câmpul „Subiect” al e-mailului să menționezi:
Numele complet folosit la plasarea comenzii + Numărul comenzii
(ex: Popescu Andrei – #12345), pentru a putea soluționa rapid solicitarea ta.
📞 Telefon: +40 767 912 034
🕒 Program de asistență telefonică: Luni – Vineri, 10:00 – 16:00
🔴Dacă apelezi în acest interval și nu ți se poate răspunde imediat, vei fi contactat înapoi în aceeași zi lucrătoare de către un membru al echipei noastre.
🔴Important:
smartdealzz.com este un magazin exclusiv online, fără punct de desfacere cu publicul. Comenzile se plasează doar prin intermediul site-ului nostru oficial.
📌 Timp de răspuns la e-mailuri:
Răspundem la mesajele primite prin e-mail în termen de 1–2 zile lucrătoare.
Solicitările transmise în zilele de vineri după ora 16:00, în weekend sau în zile libere legale vor fi procesate începând cu prima zi lucrătoare următoare (ex: luni sau marți).
Îți mulțumim pentru încrederea acordată și pentru răbdare! Ne angajăm să îți oferim o experiență de cumpărare corectă, transparentă și sigură.